Kanun, tüzük, yönetmelik, genelgeler ve diğer düzenleyici işlemler doğrultusunda işlerin aksamadan tam olarak yapılmasını sağlamak
-
Su aboneliği bulunmadan yapılan kullanımların tespit edilmesi,
-
Usulsüz abonelik veya sayaç müdahalelerinin belirlenmesi,
-
Kaçak su kullanımına ilişkin tutanak düzenlemek.
Sahada periyodik veya ihbar üzerine kontroller yapmak,
-
Su sayaçlarının mühür ve bağlantı güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek,
-
Şüpheli aboneliklerin fiziki ve sistemsel denetimlerini sağlamak.
Yasal mevzuata uygun olarak cezai işlem ve tahakkuk süreçlerini başlatmak.
Yapılan kontrollerin, tespitlerin ve işlemlerin kayıt altına alınması,
Hukuk işleri, tahakkuk-tahsilat birimleri ve müşteri hizmetleri ile koordineli çalışmak,
İhbar, şikâyet ve talepleri değerlendirmek,