MESKİ ALTYAPI İHTİYACI OLAN HER BÖLGEYE DOKUNUYOR

Mersin Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü tarafından vatandaşların ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan projeler kapsamında, merkez ilçeler; Yenişehir, Toroslar ve Mezitli’de kanalizasyon çalışmalarını eş zamanlı olarak hız kesmeden devam ediliyor.

Yenişehir İlçesi’ne bağlı; Limonluk, Çiftlikköy, 50. yıl, Fuat Morel, Toroslar İlçesine bağlı; Mustafa Kemal, Portakal, Tozkoparan, Değnek, Yalınayak ve Arpaçsakarlar ile Mezitli İlçesine bağlı; Merkez, Eski Mezitli, Kuyuluk ve Akdeniz mahallerinin muhtelif sokak ve caddelerinde kanalizasyon şebeke hattı çalışmaları devam ediyor. Bu Mahallelerde çeşitli çaplarda 7.805 metre kanalizasyon şebeke hattı ile bu hatlara bağlantısı, 149 adet parsel bacası ve 835 metre abone yolu bağlantı çalışmaları gerçekleştirilecektir.

MESKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Mersin İli Toroslar, Yenişehir ve Mezitli İlçelerindeki 12 mahallenin bazı kısımlarında hızlı yapılaşmanın sürdüğü, bu hızlı yapılaşma sonucu söz konusu bölgelerde ivedi olarak kanalizasyon hatlarının yapımına ihtiyaç duyulduğu, ayrıca bazı mevcut hatların da yenilenmesi gerektiği tespit edilmiştir. Genel Müdürlüğümüzce yürütülen kanalizasyon şebeke çalışmaları ile yapı ruhsatı alınmış binalarda ikamet eden vatandaşlarımızın mağduriyetleri giderilecektir. Tamamlanacak çalışmalarımızın ardından mahallelerimizde yaşayan vatandaşlarımızın daha temiz ve sağlıklı bir çevrede yaşamasını sağlamış olacağız.” denildi.

Açıklamada, kanalizasyon hatlarında sorun olan ve kanalizasyon şebeke hattı bulunmayan bölgelere yeni hat döşeme çalışmalarına belirli bir program dahilinde devam edileceği bilgisine yer verildi.

 

 



Memnuniyet Anketi

Yaşınızı öğrenebilir miyim? Söylenen yaşı açık olarak yazıp, ilgili kutucuğa işaretleme yapınız.









Cinsiyeti işaretleyiniz.


Görüşülen kişinin su abonesi olduğu ilçeyi işaretleyiniz, Mahalle adını açık olarak yazınız.













Görüşülen abonenin yerleşim yeri türünü işaretleyiniz.


Abonelik türünü işaretleyiniz. Birden fazla abonelik türü var ise görüştüğünüz yerdeki abonelik türünü değerlendirmesini isteyiniz.








Aşağıda okuyacağım fatura ödeme yollarından hangisi veya hangilerini tercih ediyorsunuz?







MESKİ’den almış olduğunuz hizmeti her bir ifadeye katılım derecenizi 1 ile 5 puan arasında not vererek değerlendirir misiniz? 1 puan bu ifadeye kesinlikle katılmadığınızı, 5 puan ise kesinlikte katıldığınızı ifade etmektedir.
Ürün ve Hizmet Sunumu
1- Abonelik hizmeti verilen binalara kolayca ulaşabiliyorum.





2 - Abonelik hizmeti verilen binalar geniş, ferah ve konforludur.





3 - Abonelik hizmeti verilen binalar temiz ve sağlıklıdır.





4 - Abonelik hizmet binalarında çalışan sayısı yeterlidir, işlemlerim hızlıca yapılır.





5 - Abonelik sırasında istenen belgeler yeterli, kolayca hazırlanabilir türde ve sayıdadır.





6 - Abonelikte ödenen abonelik teminat bedeli ödenebilir/normal düzeydedir.





7 - Abonelik sonlandırıldığında teminat bedelini kolayca tahsil edebiliyorum.





8 - Faturalar her ay düzenli olarak elime ulaşır.





9 - Faturalar okunaklı ve anlaşılır bir şekilde düzenlenir.





10 - Fatura ödeme noktaları yeterlidir.





Ürün ve Hizmet Değeri
11 - Musluklardan kaliteli içilebilir nitelikte su akar.





12 - MESKİ'ye ödediğim fatura tutarı, aldığım hizmete değerdir.





13 - MESKİ çalışanları bilgili, konusunda uzman kişilerdir.





14 - MESKİ çalışanları ilgili, saygılı, güler yüzlü kişilerdir.





İmaj ve İtibar
15 - MESKİ su tasarrufu konusunda vatandaşlara bilgilendirme yapar, önerilerde bulunur.





16 - MESKİ, temiz su kaynaklarının korunması konusunda çalışmalar yapar.





17 - MESKİ, bildirdiği su kesinti zamanlarına uyar.





18 - MESKİ’nin yaptığı duyuru ve haberlere güvenirim.





19 - MESKİ tüm abonelerine eşit, adil hizmet verir.





Abone Hizmeti, İlişkisi ve Desteği
20 - MESKİ, su kesintisi yapacağı zaman haber verir.





21 - MESKİ çalışanları hızlı hizmet verir.





22 - MESKİ şikayetlerimi dikkate alır, ilgilenir.





23 - MESKİ şikayetlere zamanında çözüm bulur.





24 - MESKİ internet sitesi üzerinden işlemlerimi kolayca yapabiliyorum.





25 - MESKİ arıza bildirim telefon hattına kolayca ulaşabiliyorum.





26 - MESKİ yaptığı hizmetler, çalışmalar hakkında daima bilgi verir.





Abone Bağlılığı
27 - MESKİ’nin sunduğu hizmetlerden genel olarak memnunum.