11 GÖZDE PLAJDA DENİZ SUYU TEMİZ ÇIKTI

Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü’nün Gezici Su Analiz Laboratuvarı (Mobil Laboratuvar) hizmetlerine tüm hızıyla devam ediyor. Araç ile belirli periyotlarla plajlardan alınan numunelerin analizleri yerinde gerçekleştiriliyor Bu kapsamda yerli ve yabancı turistler tarafından tercih edilen 11 plajdan numune alınarak, yerinde analiz yapıldı. Tüm noktalardan alınan numunelerin ilgili yönetmelik limit değerlerine uygun olduğu tespit edildi.

Yerinde analiz hizmeti vermek üzere MESKİ Genel Müdürlüğü tarafından faaliyete geçirilen Gezici Su Analiz Laboratuvarı,  mikrobiyolojik ve kimyasal analizleri gerçekleştirmek amacıyla güçlü ekipman ve teknik analiz cihazlarıyla donatıldı. Böylece, “İnsani Tüketim Amaçlı Sular Hakkında Yönetmelik” ve “Yüzme Suyu Kalitesi Yönetmeliği” kapsamında su analizlerinin yerinde yapılması sağlandı.

Gezici Su Analiz Laboratuvarı ile ayrıca yaz aylarında belirli periyotlarla plajlardan alınan numunelerin analizleri yerinde gerçekleştiriliyor. Böylece, deniz suyunun “Yüzme Suyu Kalitesi Yönetmeliği” kriterlerine uygun olup olmadığı kontrol edilerek, vatandaşlar yerinde bilgilendiriliyor. Aynı zamanda bu noktalardan alınan numunelerin Halk Sağlığı Laboratuvarı’nda ve TÜRKAK tarafından akredite olan MESKİ Merkez Su Analiz Laboratuvarı’nda da analizleri yapılıyor.

Numunelerin sonucu temiz

Yaz aylarında yerli ve yabancı turistler tarafından tercih edilen Mersin plajlarında numuneler alınarak testler yapıldı.  Kızkalesi, Susanoğlu, Yapraklıkoy, Kargıpınarı, Tömük, Arpaçbahşiş, Kocahasanlı, Zincirlikuyu, Kumkuyu, Sultankoyu, Yemişkumu olmak üzere 11 noktadan numune alınarak yerinde yapılan analizler (Fekal Koliform, Koliform Bakteri, Fekal Enterekok) ile denizsuyu kontrolleri gerçekleştirildi. Yerinde yapılan analizler sonucu tüm noktalardan alınan numunelerin ilgili yönetmelik limit değerlerine uygun olduğu tespit edildi.

 

 



Memnuniyet Anketi

Yaşınızı öğrenebilir miyim? Söylenen yaşı açık olarak yazıp, ilgili kutucuğa işaretleme yapınız.









Cinsiyeti işaretleyiniz.


Görüşülen kişinin su abonesi olduğu ilçeyi işaretleyiniz, Mahalle adını açık olarak yazınız.













Görüşülen abonenin yerleşim yeri türünü işaretleyiniz.


Abonelik türünü işaretleyiniz. Birden fazla abonelik türü var ise görüştüğünüz yerdeki abonelik türünü değerlendirmesini isteyiniz.








Aşağıda okuyacağım fatura ödeme yollarından hangisi veya hangilerini tercih ediyorsunuz?







MESKİ’den almış olduğunuz hizmeti her bir ifadeye katılım derecenizi 1 ile 5 puan arasında not vererek değerlendirir misiniz? 1 puan bu ifadeye kesinlikle katılmadığınızı, 5 puan ise kesinlikte katıldığınızı ifade etmektedir.
Ürün ve Hizmet Sunumu
1- Abonelik hizmeti verilen binalara kolayca ulaşabiliyorum.





2 - Abonelik hizmeti verilen binalar geniş, ferah ve konforludur.





3 - Abonelik hizmeti verilen binalar temiz ve sağlıklıdır.





4 - Abonelik hizmet binalarında çalışan sayısı yeterlidir, işlemlerim hızlıca yapılır.





5 - Abonelik sırasında istenen belgeler yeterli, kolayca hazırlanabilir türde ve sayıdadır.





6 - Abonelikte ödenen abonelik teminat bedeli ödenebilir/normal düzeydedir.





7 - Abonelik sonlandırıldığında teminat bedelini kolayca tahsil edebiliyorum.





8 - Faturalar her ay düzenli olarak elime ulaşır.





9 - Faturalar okunaklı ve anlaşılır bir şekilde düzenlenir.





10 - Fatura ödeme noktaları yeterlidir.





Ürün ve Hizmet Değeri
11 - Musluklardan kaliteli içilebilir nitelikte su akar.





12 - MESKİ'ye ödediğim fatura tutarı, aldığım hizmete değerdir.





13 - MESKİ çalışanları bilgili, konusunda uzman kişilerdir.





14 - MESKİ çalışanları ilgili, saygılı, güler yüzlü kişilerdir.





İmaj ve İtibar
15 - MESKİ su tasarrufu konusunda vatandaşlara bilgilendirme yapar, önerilerde bulunur.





16 - MESKİ, temiz su kaynaklarının korunması konusunda çalışmalar yapar.





17 - MESKİ, bildirdiği su kesinti zamanlarına uyar.





18 - MESKİ’nin yaptığı duyuru ve haberlere güvenirim.





19 - MESKİ tüm abonelerine eşit, adil hizmet verir.





Abone Hizmeti, İlişkisi ve Desteği
20 - MESKİ, su kesintisi yapacağı zaman haber verir.





21 - MESKİ çalışanları hızlı hizmet verir.





22 - MESKİ şikayetlerimi dikkate alır, ilgilenir.





23 - MESKİ şikayetlere zamanında çözüm bulur.





24 - MESKİ internet sitesi üzerinden işlemlerimi kolayca yapabiliyorum.





25 - MESKİ arıza bildirim telefon hattına kolayca ulaşabiliyorum.





26 - MESKİ yaptığı hizmetler, çalışmalar hakkında daima bilgi verir.





Abone Bağlılığı
27 - MESKİ’nin sunduğu hizmetlerden genel olarak memnunum.